Sıkça Sorulan Sorular
Sigorta, teklif, poliçe ve hasar süreçleri hakkında en çok merak edilenler.
Hayır. Teklif almak tamamen ücretsizdir ve hiçbir yükümlülük doğurmaz. Teklifleri gördükten sonra kararı siz verirsiniz.
Evet. Ruhsatınızın fotoğrafını WhatsApp hattımıza göndermeniz teklif hazırlamamız için yeterlidir. Eksik bir bilgi olursa sizi arar, tamamlarız.
Müşteri panelinden. T.C. kimlik numaranız ve doğum tarihinizle giriş yaptığınızda tüm poliçelerinizi görebilir, PDF dosyalarını indirebilirsiniz. Ayrı bir şifre belirlemenize gerek yoktur.
Önce destek hattımızı arayın; ilk 24 saatte yapılması gerekenleri birlikte gözden geçirelim. Ardından müşteri panelinden hasar bildirimi açıp belgelerinizi yükleyin. Dosyanızın durumunu panelden adım adım takip edebilirsiniz.
Zorunlu ürünlerde bir günlük boşluk bile ciddi risk ve idari para cezası anlamına gelir. Bu yüzden bitiş tarihi yaklaşan poliçeleriniz için sizi önceden ararız. Ayrıca müşteri panelinizde kalan gün sayısı görünür ve tek tıkla yenileme teklifi isteyebilirsiniz.
Her zaman değil. Fiyat farkı çoğu zaman muafiyet tutarından, anlaşmalı servis şartından veya kapsam dışı bırakılan bir riskten gelir. Teklifleri sunarken bu farkları da açıklarız; ucuz ama size uygun olmayan bir poliçeyi önermeyiz.
Poliçeniz bizde değilse hasar sürecini yürütme yetkimiz olmaz; ancak ne yapmanız gerektiği konusunda yol gösterebiliriz. Yenileme döneminde poliçenizi bize taşımanız hâlinde tüm süreç bizde olur.
Paylaştığınız kimlik ve iletişim bilgileri yalnızca teklif hazırlığı ve poliçe işlemleri için kullanılır. Pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.